品質管理の仕事

どのような仕事？

品質管理の仕事は、縁の下の力持ちです。設計プロセスや生産プロセスで、適切に物が作られているか、第三者の目線でチェックする仕事です。

なぜ、設計や生産管理以外に第三者の目線が必要かというと、設計や生産管理の人は、作っている当事者なので、製品の良いところに目が行きがちで、欠点や欠陥があるかどうか気付かない場合があるからです。

また、製品を世の中に送り出す企業としては、常に一定以上の品質を継続的に保つ必要があります。設計する人、生産する人、工場で働く労働者の人々の良し悪しに関わらず、一定の品質が維持されなければなりません。その為、品質を維持するための仕組みやルールが必要となるのです。そのような仕組みやルールを作るのも品質管理の仕事のひとつです。

QEMという言葉があります。これはQuality Management Systemの略称で、品質マネジメントシステムと訳されます。企業単体として信頼を維持するためでなく、不具合を減らし、社会全体の安全安心に貢献するという観点から、ものづくりの世界において非常に重要視されている考え方です。

どんな人が向いている？

気が付く人、妥協しない人、正義感のある人です。高い品質を維持するためには、他の人が気付かないような繊細なことにも気付き、製品の不具合を未然に防ぐ必要があります。

また、製品の欠陥を改善しようとする場合、設計や生産管理の仕事をする人と意見がぶつかる場合がしばしばあります。作っている人は、欠点を指摘されれば面白くないという事もあるからです。それでもなお、より良いものを作るために妥協せず辛抱強く欠点を改善してゆくことが求められます。

その原動力となるのは、エンドユーザーが快適に製品を使うことができるように全ての事をする、という信念です。正義感が強く、間違ったことを見過ごすことができない性格の人に向いている仕事だと思います。

どんな職場がある？

品質マネジメントのスキルがあると、ほとんどの会社で活躍できます。
ここではその一部を紹介します。

• 電機メーカーでの品質管理・不具合解析
• 環境計測会社における品質マネジメントシステムの確立
• 物流システムにおける安全管理・セキュリティ管理
• 電気自動車の信頼性保証に関する仕事
• 家電メーカーでの品質保証・内部監査業務
• ジェットエンジン・ガスタービンの不具合調査・品質管理
• 空調機器メーカーでの品質保証業務
• 熱処理、溶接、鉄鋼材料の分野に関わる品質問題解決・再発防止

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